e-Learning Course
eラーニングコース
ガス基礎
１．ガス会社における「ＣＳ」とは
Outline
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コースについて
音声
スマホ対応エネルギー業界において、お客さまと接する上で大切なＣＳの考え方を理解します。
- 対象
- 業務担当者
- ポイント
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ガス会社での登壇実績が豊富で、ガスの商材や顧客訪問時の活動を熟知した講師が、わかりやすく解説します。
Curriculum
Curriculum
カリキュラム
- 第1章 ＣＳとは
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- CSとは何か
- 第２章 期待と結果の関係性
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- 期待を上回った場合
- 期待と同等の場合
- 期待を下回った場合
- 第３章 エネルギー業界とＣＳ
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- エネルギー業界にＣＳが求められる理由
Time & Price
Time & Price
学習時間・料金
標準学習時間- 20分
料金（円／人）- 4,400円（税込）
利用期間- 1ヶ月
- ※お申込みは５名様以上から受け付けております。
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