e-Learning Course
eラーニングコース
エネルギー会社向け
ガス業界の基礎知識
ガス会社の業務に必要な基礎知識を学ぶ
ガス関連会社の日常業務で必要な基礎知識を、短期間で効率よく学習します。
さらに、これまで数多くのガス会社で実施してきた訪問マナー研修をコンテンツ化し、顧客接点担当者が備えておくべき「マナー・コミュニケーション」について学べるコースもご用意しています。
対象者-
エネルギー会社従業員
- 目的・効果
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ガス関連会社の一員として、日常業務に必要な基礎知識を身に付ける。
Course
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コース一覧
ガスと商品知識の基礎
| コース名 | 料金（円／人） | 利用期間 | |
|---|---|---|---|
| ガスの性質と家庭用ガス機器コース | 5,500円（税込） | 3ヶ月 | 詳細 |
ガス会社のための訪問マナー
| コース名 | 料金（円／人） | 利用期間 | |
|---|---|---|---|
| １．ガス会社における「ＣＳ」とは | 4,400円（税込） | 1ヶ月 | 詳細 |
| ２．準備で差がつく「玄関先でのマナー」 | 4,400円（税込） | 1ヶ月 | 詳細 |
| ３．「訪問マナー」の基本 | 4,400円（税込） | 1ヶ月 | 詳細 |
| ４．信頼される「言葉遣い」 | 4,400円（税込） | 1ヶ月 | 詳細 |
| ５．プロとして心がけたい「作業時のマナー」 | 4,400円（税込） | 1ヶ月 | 詳細 |
| ６．お客さまのココロを開く「傾聴力」 | 4,400円（税込） | 1ヶ月 | 詳細 |
| ７．お客さまに伝わる「説明力」 | 4,400円（税込） | 1ヶ月 | 詳細 |
| ８．知っておきたい「高齢者への応対」 | 4,400円（税込） | 1ヶ月 | 詳細 |
| ９．身につけておきたい「クレーム応対術」 | 4,400円（税込） | 1ヶ月 | 詳細 |
受講までの
流れ
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