e-Learning Course
eラーニングコース
管理職
チームを動かす モチベーション・リーダーシップ 実践編
Outline
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コースについて
音声
アニメーション企業のリーダーが職場で部下のモチベーションを上げようとしたとき、大きな比重を占めるのは部下とのコミュニケーションの取り方です。部下からの相談には、仕事上の悩みやトラブル、職場の人間関係、プライベートとの両立・・・などいろいろなケースがあります。
そのようなとき、本来はきちんと話を聴いてケアをする必要があるにもかかわらず、一方的に自分の意見を押し付けたり、頭ごなしに怒鳴りつけたり、無責任な発言で片づけてしまうことも少なくありません。
しかし、大切なのは、部下の話にきちんと耳を傾け、適切なコーチングを行い、最後には部下が自立していくように育成することです。
本講座では、部下に対する上司のありがちな対応、自立と信頼のコミュニケーション、日常の職場での活かし方、について学習します。
- 対象
- 管理職
- ポイント
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コミュニケーションスキルを磨く「４つのステップ」を紹介- 現役社会人１８人が映像で登場するリアルなケーススタディ
- 「考えさせられる、答えさせる、思い出させる」シュミレーション満載
Curriculum
Curriculum
カリキュラム
- 第１章 部下への接し方
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- 場面１：Ａ君のトラブル相談
- 場面２：Ｂ君の悩み相談
- よくありがちな５つのアプローチ
- 部下を自立させるアプローチ
- 第２章 モチベーションコントロール
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- 変化と心
- 変化適応のプロセス
- ８つのプロセス
- プロセスの進み方
- 心のプロセスと部下への接し方
- 第３章 自立と信頼のコミュニケーションの前提
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- 自立と信頼のコミュニケーションの前提
- 自立と信頼のコミュニケーションの４段階
- 第４章 受容
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- 自分自身の心の状態をチェック
- 物理的な余裕
- 相手に対する先入観や思い込みを捨てる
- 相手を信じていることを確認する
- 第５章 共感
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- 相手の表情を観察する
- 相手の言葉のスピードやトーンに合わせる
- 相手の気持ちに集中する
- 共感のためのテクニック
- 沈黙の時間を待つ
- コラム１：気持ちをとらえることの重要さ
- コラム２：共感できない理由
- 第６章 質問
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- 相手のための質問
- 相手の気持ちを聴く
- 可能性を開く、視野を広げる
- 直観でキーワードを感じる
- 短くシンプルな言葉を使う
- 勇気を持って深く入る
- 本心にアプローチする
- ポイント：本心に対する「影の声」の存在
- 第７章 約束
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- 大きな目標が確認されている
- 本人が内容を決める
- 提案は簡単な三択にする
- 具体的な内容に落とし込む
- 期限を決める
- 確認方法を決める
- 約束を見届ける
- 第８章 まとめ
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- 日常での活かし方
- ロールプレイ
- 実践にあたって
Time & Price
Time & Price
学習時間・料金
標準学習時間- 8時間
料金（円／人）- 15,400円（税込）
利用期間- 3ヶ月
- ※お申込みは５名様以上から受け付けております。
- ※本講座は、当社とコース提供パートナー契約を締結しているリスクモンスター社の学習サイト「サイバックスUniv.」からの配信となります。
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