e-Learning Course
eラーニングコース
内定者・新入社員
ビジネスマナー（電話応対編）
Outline
Outline
コースについて
音声
アニメーション
スマホ対応顔が見えないからこそ、気をつけなければいけないマナーについて、学びます。
ビジネスパーソンとして、基本的な電話の受け方、掛け方が実践できよう学習します。
- 対象
- 内定者・新入社員
- ポイント
-
イラストと音声による目と耳でわかりやすい教材構成です。- 正しい例と誤った例の対比説明で理解度アップ。
Curriculum
Curriculum
カリキュラム
- 第1章 電話応対の基本
-
- 電話応対の心構え
- 事前準備
- 電話応対のポイント
- 第２章 電話の受け方
-
- 電話に出るときのポイント
- ご案内時のマナー
- 伝言の受け方・伝え方
- 第３章 電話のかけ方
-
- 電話をかける前のポイント
- 電話のかけ方
- 第４章 携帯電話のマナー
-
- 基本的なルールとマナー
- かけるときの注意点
- 第５章 ケーススタディ
- 理解度確認テスト
Time & Price
Time & Price
学習時間・料金
標準学習時間- 40分
料金（円／人）- 4,400円（税込）
利用期間- 3ヶ月
- ※お申込みは５名様以上から受け付けております。
-
全コース一覧はこちら
カタログダウンロード -
コースのデモ体験・お見積りはこちら
デモ体験・お見積り
