運用を丸投げできる
手厚いサポート

手厚い運用サポート

eラーニングシステムは、導入後も運用や管理面での作業が毎年発生します。
KBI（i-netschool）ではオプションサービスにて、システム管理者さまが「楽に運用できる」ように充実したサポート体制を整えております。

「運用管理者」向け導入研修

基本的なLearning Trackerの操作方法から、お客さまが実際に運用される状況を想定した利用方法を研修にて実施いたします。

・ユーザ（受講者）の登録
・所属・チーム別の受講設定
・講座の設定
・教材の設定
・各項目更新・メンテナンス作業

・受講案内・開始メールの送信
・未修了者へのフォローメール配信
・受講者からの問合せ窓口業務
（メール・電話）
・問合せ内容の記録・報告

・受講結果の集計・ご報告
・受講者アンケートの実施・集計・ご報告

・ご利用状況の確認
・使い方のアドバイス
・システムの改善要望ヒアリング

不明点のお問合せや利用状況に応じたカスタマイズのご相談なども、随時受け付けております。快適かつ安心してご利用いただける環境をサポートしておりますので、お気軽にご相談ください。